未経験で転職！東北で住宅業界営業に転職するには？ | キャリアなび～東北版（秋田・盛岡・仙台）

住宅営業

未経験で転職！東北で住宅業界営業に転職するには？

2023/11/29

東北で未経験者が住宅業界営業に転職するには、接客や営業の経験、ストレス耐性、資格をアピールするといいでしょう。住宅営業は、目標達成意欲、ストレス耐性、新しい知識を学ぶ姿勢が求められます。

一口に住宅業界営業と言っても、注文住宅営業、建売住宅営業、リフォーム営業、賃貸仲介営業の4種類に分けられます。これら全ては特に必要な資格がないため、未経験者でも挑戦できる職種です。一方未経験者は、その文自分を上手くアピールする必要があります。必要となる具体的なアピールすべきポイントや向いている人の特徴などをご紹介します。

住宅業界営業の種類とは？

住宅業界は大きくは4種類に分けられます。東北地方の住宅業界営業の求人に応募する前に住宅業界の種類を知っておくと、自分に適している業種を探しやすくなります。

注文住宅営業

注文住宅は、購入者自身の希望や要望に基づいて外観や間取り、設備などが設計された住宅で、一般的には設計は不動産会社やハウスメーカー、建築士に依頼され、建築は施工会社に委託されます。

注文住宅営業はお客様の要望を取り入れた設計をして、理想の家に近づけるようにサポートします。自由度が高い反面、多くの決定を迫られることがあり、顧客、設計担当者、施工担当者との密な打ち合わせが不可欠です。

建売住宅営業

建売住宅とは不動産会社が土地を取得し、住宅を建設してセットで販売する形態の住宅で、「分譲住宅」とも呼ばれます。以前は建物が完成してから販売が始まり、購入者が実際の物件を見てから契約するのが一般的でしたが、現在は建築中や着工前に販売を開始するケースも増えています。

建売住宅は間取りや設備があらかじめ決まっているので、コストを抑えやすく、物件の特長や魅力を説明しやすいのが利点ですが、既に完成している住宅を販売するため、スピードが求められます。

リフォーム営業

リフォーム営業はお客様の現在の住環境を改善するために、修理や設備の交換などのリフォームの提案を行う営業職です。建て替えに比べてコストを抑えながら快適な空間を提供できるので、リフォームの需要は年々増加しています。

住宅リフォームのお客様は、自ら工務店やリフォーム業者を選んで連絡する方が多く、他の業者との差別化をはかるためにも、各家庭のニーズに合わせた提案が求められます。

また、企業によっては老朽化が進んでいる可能性のある住宅を見つけ、訪問営業をしてリフォームの提案を行うため、コミュニケーション能力や住宅に関する知識も必要です。

賃貸仲介営業

不動産業界では、賃貸マンション、アパート、賃貸戸建、店舗、オフィスなどの賃貸物件を扱う会社が法人数で最も多く存在しています。

賃貸業務は「客付け」と呼ばれる物件を紹介する営業と、「管理業」として大家から物件を預かり管理する業務に分かれます。

未経験から住宅業界営業に転職するには？

住宅営業は特に必要な資格がないため、未経験からでも転職が可能です。ここでは、未経験から住宅営業に転職する際の具体的なポイントを解説しています。

接客や営業の経験をアピールする

住宅営業は高いコミュニケーション能力が必要な職種です。そのため、営業経験があれば異業種出身でも採用される可能性があります。特に、飲食店やなどでの個人向け接客・物販の販売経験がある場合は、採用に有利になることが多いです。

また、営業経験者は売上成績や契約収入など、具体的に数字で自身の実績を示すと効果的です。

ストレス耐性をアピール

ストレス社会と言われる現代は、ストレスで体調を崩す人が増えています。住宅営業はノルマ達成のプレッシャーや営業活動が求められるため、このような環境に耐久性を持っていることをアピールするのは重要です。

体育会系のクラブ活動や仕事の経験がある場合は、その経験を具体的に挙げることで、忍耐力や継続性をアピールできます。面接官の中にも体育会系出身で同様の経験を持つ人が多いので、共感を得やすいでしょう。
体育会系の経験がない場合でも、ストレス解消法や楽観的な性格など、自分自身のストレスに対処する方法を持っていることをアピールして、ストレス耐性があることを示します。

資格をアピール

資格を持つことには2つのメリットがあります。不動産や住宅に関する資格を持つことで、お客様に対して実績や知識があることをアピールできて、それが信頼へとつながります。そして、資格取得により良い意味で自信が持てることです。

営業担当者が自信を持って接客すれば、お客様に安心感を与え、良好な関係を築けることは大きなメリットです。

住宅業界営業への転職に向いている人とは？

住宅営業の仕事は、一部では「ノルマが厳しい」「根気のいる営業が必要」と言われていますが、一方で「実力によって年収1,000万円以上を目指せる」「人と深く関わることができる」という理由で人気のある職種です。

目標達成にやりがいを感じる人

住宅営業は、数値目標を達成することにやりがいを感じる人に適しています。住宅営業は個人レベルで目標やノルマを設定していて、個人作業が得意な人にとっては目標やノルマがモチベーションへと繋がるでしょう。

また、住宅会社では営業成績が公開されるなど競争心を刺激して人材を育てていく傾向があるため、競争心がある人にとってはやりがいのある仕事です。

ミスや失敗で落ち込みにくい人

住宅営業は毎日多くの契約が成立するわけではありません。そして、全ての見込み案件が成功につながるわけでもなく、競合他社に敗れたり、お客様からぞんざいに扱われたりすることもあるでしょう。失敗やミスがあっても、そこで立ち止まってしまっては業務が停滞します。

住宅営業では、ミスや失敗しても素早く気持ちを切り替えて、次の行動に移れる柔軟性がある人が適しています。

新しい知識を取り入れられる人

住宅営業を成功させるためには自社の製品だけではなく、住宅ローンや税金関係、不動産について等の広範な知識とスキルを身に付けなければいけません。

さらに、お客様との関係を築くためのコミュニケーション能力や、成約率を高めるプレゼンテーションや提案力も磨く必要があります。成約率向上のための知識を学ぶことが大切で、お客様からのあらゆる質問に対応するために学び続け、自らの成長に積極的な姿勢を持つ人が、住宅営業として活躍できるでしょう。

住宅業界には4つの主要な営業分野があります。注文住宅営業はカスタマイズされた住宅を提供し、建売住宅営業は完成済み住宅を販売します。リフォーム営業は既存の住宅を改善し、賃貸仲介営業は賃貸物件の紹介と管理を行います。未経験者が住宅営業に転職するには、営業や接客の経験を強調し、ストレス耐性をアピールし、関連資格を取得することが重要です。住宅営業に向いている人は、目標達成にやりがいを感じる人、失敗に対して落ち込まない人、新しい知識を積極的に学ぶ人です。

別の記事で紹介している「秋田市でおすすめの住宅会社3選」も、住宅業界について学び、比較する上で役立つでしょう。ぜひ参考にしてみてください。