住宅営業はなぜ「きつい」と言われる？東北の住宅業界へ転職したい人へアドバイス | キャリアなび～東北版（秋田・盛岡・仙台）

住宅営業はなぜ「きつい」と言われる？東北の住宅業界へ転職したい人へアドバイス

2024/02/25

住宅営業は厳しい営業環境が理由で「きつい仕事」とされています。しかし、やりがいと魅力もあり、顧客の信頼や感謝を得られ、理想の住宅を提案する楽しさもあります。また、業界未経験者でも転職しやすく、資格があれば有利です。

住宅営業がきついと思われてしまう理由

一般的に住宅営業はきつい仕事であると言われています。その理由として、ノルマが厳しく、場合によっては土日も出勤しなければならない可能性があるためです。また、この他にも、住宅営業は収入が変動しやすいと言われています。

◇ノルマが厳しい

住宅業界に関わらず、営業職には定められたノルマが存在している場合もあるでしょう。営業職であれば、ノルマがあって当然だと感じられる方もいるかもしれませんが、住宅営業の場合は定められたノルマが厳しいと言われています。実際に大手住宅メーカーでは、毎月１件の受注がノルマとなっているところも多いようです。

新入社員の場合は最低でも2か月に1件、5年目以降は3か月に2件の受注が業界の相場とされています。しかし、いくら住宅の新築を検討しているとはいえ、購入を即決できる人は少なく、簡単に契約を結んでもらうことは困難であるため、住宅営業はノルマが厳しいと言われています。

◇場合によっては土日も出勤

住宅営業は顧客の都合や要望に合わせて、柔軟な勤務時間が求められます。そのため、平日だけではなく休日であっても、顧客の都合や要望に合わせて、出勤する必要があります。一般的に顧客の多くは平日は働いているため、休日しか時間が取れないという場合も少くありません。

住宅営業の場合、面談や物件の案内などは顧客の都合や要望に応じて行われるため、スケジュールや出勤日が不規則となり、急に予定が変更されたり、土日であっても出勤を強いられたりすることも少なくありません。

◇収入が変動しやすい

住宅営業は営業成績などにより、収入が変動しやすいと言われています。頑張れば頑張るほど、高く評価してもらえると捉えることもできますが、住宅営業は営業成績と直結して報酬が得られるため、契約が成立しない場合、思うように収入が得られない場合もあります。

企業によっては基本給が設定されている場合もありますが、その額は決して高いとは言えません。また、住宅営業は収入の変動が大きいため、安定した収入を得られず経済的な不安や仕事に対するストレスを感じる可能性もあるでしょう。

住宅営業のやりがいや魅力は？

住宅営業の魅力は、顧客からの信頼や感謝を得ることと、顧客の理想を形にできる楽しさにあります。営業担当者は顧客の夢や希望を実現する手助けをし、その過程でクリエイティブに提案を行い、理想の住宅を決定することができます。

◇顧客からの信頼や感謝

住宅営業のやりがいや魅力のひとつとして、顧客からの信頼や感謝を得られることが挙げられます。

多くの顧客にとって、住宅の購入は人生における大きなイベントのひとつです。営業担当者が適切なアドバイスやサポートを行うことにより、顧客が理想の住宅を見つけたり、理想の条件で住宅を購入できたりした場合には、深い信頼だけではなく喜びや感謝の言葉を受けられるでしょう。

◇理想を形にできる楽しさ

住宅営業のやりがいや魅力のひとつとして、顧客の理想を形にできる楽しさが挙げられます。

住宅営業は顧客の夢や希望を実現するお手伝いができます。新しい住宅の購入は多くの人にとって、人生における大きなイベントのひとつであり、新たな人生を歩み出す大きな一歩となります。そのプロセスにおいて、営業担当者がアドバイスやサポートを行うことにより、顧客が理想とする住宅を見つけるお手伝いができます。

また、住宅営業はクリエイティビティを発揮し、顧客の理想を形にできる楽しさがあります。顧客の希望や要望に合わせてさまざまなプランや間取りを提案し、最終的に理想的な住宅が決定されるため、大きな充実感や達成感が得られるでしょう。

住宅営業は顧客とのコミュニケーションを通して、深い信頼関係を築きながら、夢や理想を実現するために行うアドバイスやサポートができることも、やりがいや魅力につながります。

業界未経験でも住宅営業に転職できる？

住宅営業は業界未経験者にも転職が比較的しやすいとされます。特に若年層の方は、営業職の経験がなくてもチャンスがあるでしょう。持っていると役立つ資格には、宅地建物取引士、建築士、フィナンシャルプランナーなどがあります。

◇業界未経験でも比較的転職しやすい

住宅営業は業界未経験であっても、比較的、転職しやすい傾向にあります。若年層の方であれば、業界だけではなく営業職の経験がない場合でも、転職できる可能性が高いでしょう。しかし、それ以上の年齢層の方であれば、業界もしくは営業職のどちらかの経験があると望ましいです。

◇持っていると役立つ資格

住宅営業の仕事に就くために特に資格は必要ありません。しかし、住宅業界への転職および住宅営業を目指しているのであれば、持っていると役立つ資格がいくつかあります。

・宅地建物取引士

宅地建物取引士は宅建とも呼ばれており、不動産の取引を行う際に必ず必要となる資格のひとつです。不動産の取引を行う場合、この資格を有している者を所属させることが義務づけられているため、持っていると役立つ可能性が高いです。

・建築士

建築士の資格を持っていると、住宅の設計や施工管理が行えます。また、建築士の資格を持っていることにより、転職の際に役立つだけではなく手当が発生する会社も多くあります。

・フィナンシャルプランナー

フィナンシャルプランナーの資格を持っていると、税金や年金など、お金に関する知識を持っていることが証明できます。住宅を購入するにあたり、住宅ローンや税金など、お金に関する知識が必要となってくるため、顧客に対して、より専門的なアドバイスを行えます。

---

東北の転職市場において、住宅営業のイメージが「きつい仕事」とされる理由は、その厳しい営業環境にあります。まず、営業ノルマが非常に厳しく、月に1〜2件の受注が一般的です。特に大手住宅メーカーでは、新入社員であっても2か月に1件のペースが求められ、5年目以降も3か月に2件のペースが業界の相場とされています。しかし、住宅購入は検討期間が長く、契約までに時間がかかることが多いため、このノルマを達成するのは容易ではありません。

さらに、住宅営業は顧客の都合に合わせて柔軟な勤務時間が求められます。顧客の多くが平日に仕事をしているため、休日である土日に営業活動を行うことが一般的です。面談や物件案内などの業務は、顧客の都合に合わせて行われるため、スケジュールが不規則であり、急な変更や出勤の必要性もあります。

また、収入の不安定性も住宅営業の特徴です。営業成績に直結する報酬制度のため、契約が成立しない場合や成果が出ない場合には収入が得られず、経済的な不安を感じることもあります。さらに、基本給が低く、収入の大部分が成績による歩合制であるため、安定した収入を得ることが難しいとされています。

しかし、この厳しい環境の中にも、住宅営業のやりがいや魅力が存在します。顧客からの信頼や感謝を得ることができるほか、顧客の理想を形にする楽しさも味わえます。営業担当者は顧客の夢や希望を実現する手助けをし、クリエイティブに提案を行うことで、顧客との信頼関係を築きながら充実感や達成感を得ることができます。

さらに、業界未経験者でも比較的転職しやすいのも特徴です。特に若年層であれば、業界経験や営業職の経験がなくてもチャンスがあります。ただし、宅地建物取引士や建築士などの資格を持っていると、転職において有利になることもあります。