業務管理職／人と関わる業務が好きだから | キャリアなび～東北版（秋田・盛岡・仙台）

インタビュー

業務管理職／人と関わる業務が好きだから

2023/06/13

株式会社日沼工務店は、秋田県秋田市に本社を構えるハウスメーカーで、「家づくりは人づくり」という企業理念のもと、人材育成や組織力の強化に注力しています。独自の工法で建てる高機能住宅により、お客さまの理想の住まいを実現し、成長を続けている企業です。

今回、業務管理職として働く橘さんと熊谷さんにお話を伺いました。

業務管理職インタビュー

日沼工務店の業務管理職は、お客さまのマイホームが完成するまでの様々な業務を円滑に行う役割を担っています。
今回は業務管理職の橘さんと熊谷さんに、日沼工務店の業務管理職の業務内容や魅力についてお話を伺いました。

橘さん、熊谷さんプロフィール

ともに元接客業で育児中の母親である2人。業務管理職は未経験で入社し、住宅見学会などのイベント対応、書類作成や申請業務などを担当しています。お子様を学校や幼稚園へ送り出した後に出社できる勤務時間、正社員としての採用が日沼工務店で働くことの魅力だったそうです。「サポートし合える環境」と口をそろえ、働きやすさ感じています。

質問者：業務管理職の仕事内容を教えてください。

橘さん：
「電話対応や来客対応のほか、見学会などのイベントで来場者の対応もします。事務的な仕事としては、書類の作成や申請を担当しています。」

質問者：必要な資格について教えてください。未経験でも大丈夫でしょうか？

橘さん：
「一般的なパソコンスキルや情報処理スキルは必要です。また、営業や工事など、他の部署のお手伝いもするため、それぞれの業務内容の知識や、インテリアコーディネートやカラーコーディネートなどの知識があると、より深い仕事ができると思います。」

熊谷さん：
「資格は何も持っていませんが、未経験でもチャレンジできるお仕事ですよ。」

日沼工務店を選んだ理由【子どもがいても働きやすい】

質問者：この仕事を選んだ理由を教えてください。

熊谷さん：
「もともと接客業で働いていたので、お客さまと接する仕事に就きたかったことと、勤務時間が9時から18時までで、小さい子どもがいても働きやすい時間帯だったので、選びました。また、子育て支援制度があるのも、日沼工務店を選んだ一つの理由です。育児休業制度や時短勤務制度など、働きやすい環境が整っているので、安心して働けます」

橘さん：
「私は事務系の仕事に転職しようと考えていたのですが、ずっと座りっぱなしになるのもいやで、日沼工務店では、モデルハウスでの対応もあるので、選ばせていただきました。また、勤務時間も固定で、残業も少なめなので、家族との時間も大切にできる環境だと思います」

質問者：同業種の企業はたくさんありますが、「日沼工務店さんが一番良い」と感じた決め手は何だったのでしょうか？

橘さん：
「地元の秋田に密着した会社で、独自の工法を持っている点に惹かれました。」

熊谷さん：
「私は小さな子どもが2人いるのですが、正社員で働けて、子どもを送り出した後に出勤できるので働きやすく、従業員に寄り添ってくれる会社だと感じて選ばせていただきました。」

ステップアップについて、おふたりは今後日沼工務店さんでどのようにステップアップしていきたいと考えていますか？

橘さん：
「最近、広報関係の仕事も手伝っており、業務に必要な知識を得ようと日々勉強しています。今後はカラーコーディネーターや色彩検定の資格も取得して、仕事に役立てたいと考えています。」

熊谷さん：
「モデルハウスでのお客様への対応のほかに、お客様のマイホームを着工するための発注なども手伝っており、小さなことかもしれませんが、木材の種類や家づくりの専門的な知識をもっと勉強していきたいと思っています。」

日沼工務店で働く魅力【サポートし合える仲間たち】

質問者：求職中の方に向けて、日沼工務店の魅力を教えてください。

橘さん：
「未経験の方でも、知識を身につけながら仕事ができる会社です。私は建築の知識が全くなく、入社時には言葉遣いも知りませんでしたが、先輩方に丁寧に教えていただきました。困ったときには助けてくれるし、プライベートも尊重してくれるので、とても働きやすい職場だと思います。」

熊谷さん：
「小さな子どもがいるので、急に休まなくてはならないこともありますが、営業や工事の方、事務や広報担当の方など、異なる部署の方々がお互いにサポートし合える風通しのよい職場です。コミュニケーションが常に取れているので、子育てと仕事を両立するのが楽に感じます。またお客様と接する仕事なので、お客様のニーズに合わせた行動や発言、気配りなどを学ぶことができ、仕事を離れても役立つスキルが身につけられると思います。」

お二人が共通しておっしゃっているのは、社内の温かい雰囲気やきちんと教えてくれたりフォローしてくれたりする心強さ、働きやすさです。

橘さんは、深く仕事に携わりたいという想いから、主体的にインテリアコーディネーターやカラーコーディネーターの資格の勉強に取り組み、日々の仕事から多くのことを意欲的に学んでいます。熊谷さんもまた、真摯に仕事に取り組みながら、プライベートも充実させている素敵な女性です。

小さなお子さんがいても働きやすく、急に休むことになっても皆がサポートしてくれる、日沼工務店の温かい社風が伝わるインタビューでした。

【業務内容】

・電話対応
・来客対応
・見学会などの来場者の対応
・事務（書類の作成や申請）

【持っているとよい資格やスキル】

・一般的なパソコンスキル
・情報処理の資格
・建築、建材など業務に関する知識
・インテリアコーディネーター
・カラーコーディネーター

【この仕事を選んだ理由】

・人と関わる業務が好き
・小さな子どもがいても働きやすい勤務時間
・シフト制だが、休みは家庭の状況に対応してもらえる

【今後のキャリアアップ】

・ほかの業務を手伝いながらスキルアップ

【日沼工務店の魅力】